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总则 (株)Dermatech Korea(以下简称“公司”)十分重视使用公司运营的Dr.esthetique+网站及Dr.esthetique+相关服务的会员(以下简称“用户”)个人信息,公司将竭尽全力保护用户的个人信息不受侵害。 公司遵守《关于信息通信网使用促进和信息保护法》等所有顾客信息保护相关法律法规,并且制定和遵守公司的“个人信息处理方针”,从而保护用户的个人信息不受侵害。公司把“个人信息处理方针”公开于公司主页的初始页面,方便用户随时查看。 根据国家相关法律条文或公司内部管理方针的修改,公司的“个人信息处理方针”也会不时得到修改。公司的“个人信息处理方针”被修改时,变更内容将通过公司主页进行公告。 公司的“个人信息处理方针”包括以下内容。 第1条 用户信息收集许可 第2条 用户信息收集内容和目的 第3条 向第三方提供和共享用户信息 第4条 用户信息的保留和使用期限 第5条 用户信息管理负责人 第6条 利用Cookie收集用户信息 第7条 浏览和修改用户信息 第8条 撤销用户信息的收集、使用、提供许可 第9条 用户信息的技术性、管理性对策 第10条 对未满14周岁儿童的用户信息保护 第11条 用户信息使用政策变更时的公告义务 第1条 用户信息收集许可 在涉及用户信息收集时,公司提供让用户自主选择“同意”或“不同意”公司“个人信息处理方针”或使用协议的选项。只有当用户选择“同意”时,才可视为得到用户信息收集许可。 公司为向用户提供服务,在用户注册时收集最基本的用户信息。但为向用户提供更好的服务,以选填方式获取用户的职业、皮肤类型等附加信息。即使不填写此类选填项目,在使用服务时也不受任何限制。 公司不收集涉及用户人权的思想、信念、宗教、兵历等会严重侵害个人权益或私生活的信息。 第2条 用户信息收集内容和目的 用户注册会员时公司收集的用户信息内容和收集目的如下。 1. 一般会员 *收集内容:姓名,出生年月日,账号,密码——鉴别服务使用者是否为本人,对未满14周岁儿童进行服务使用限制,防止恶意用户对服务的不正当使用等。 *收集内容:邮箱,家庭住址,电话号码,手机号码——获取沟通渠道以传达通知,确认用户想法,处理用户不满等,向用户发送活动指南和礼品等。 *收集内容:性别,职业,皮肤类型,皮肤敏感度,皮肤问题,会员注册目的——提供私人配套服务。 *收集内容:门诊代码,推荐人账号——网上二次购买,管理优秀网上会员,提供活动及礼品。 2. 门诊会员 *收集内容:姓名,账号,医师执照,医师执照获取年份,执照号码,密码——鉴别服务使用者是否为本人,对未满14周岁儿童进行服务使用限制,防止恶意用户对服务的不正当使用等。 *收集内容:邮箱,门诊电话号码,手机号码,门诊地址——获取沟通渠道以传达通知,确认用户想法,处理用户不满等,向用户发送活动指南和礼品等。 *收集内容:是否运营医疗护理部门,是否与Dr.esthetique+有交易,会员注册动机——确认并分析注册渠道。 公司收集并利用用户信息,从而确认用户身份,发送礼品,将统计分析结果用于市场营销战略,根据用户取向提供最优质的服务。如不符合相关法律法规或未获得用户同意,在任何情况下都不会把用户信息使用于用户授权以外的用途,也不会向外部公开。 公司在得到个人信息主体的同意后收集可识别用户的信息(邮箱等)。公司以识别用户,确认用户年龄,提供更好的服务为目的收集并使用用户信息,对个人信息的保留和使用仅限于个人信息主体注销会员为止。个人信息主体可以选择不同意为识别用户而收集和使用信息,不过在选择不同意时,使用的服务会受到限制。 第3条 向第三方提供和共享用户信息 除获得用户同意或依据相关法律法规的情况外,公司不会在第2条的规定范围外使用用户信息或向第三方提供用户信息。在向第三方提供或共享用户信息时,公司会事先通过电子邮件或主页公告向用户告知信息获取方,其主要业务领域,提供或共享用户信息的内容、目的等,在告知用户后寻求用户同意。 但是,属于下列情况时,无须用户同意也可向第三方提供用户信息。 *为了结算向用户提供服务时产生的费用。 *进行统计、学术研究和市场调查时需要用户数据,把用户信息加工为无法辨认出具体个人的形态提供给研究机构、市场调查机构等。 *《通信密码法》《国税基本法》《关于信息通信网使用促进和信息保护法》《关于金融实名交易和机密保障法》《关于信用信息使用及保护法》《电子通信基本法》《电子通信事业法》《地方税法》《消费者保护法》《刑事诉讼法》等法律法规中有特别规定的情况。 第4条 用户信息的保留和使用期限 用户在使用公司所提供的服务期间,公司可以保留用户的个人信息并使用于提供服务。用户要求修改、删除个人信息或解除用户注册协议时,公司会删除相关个人信息,对于修改的内容则以无法修复的方式从硬盘完全删除,从而不能再对其进行阅览或使用。 公司收集或提供用户信息的目的如下述情况得到实现时,会从电脑硬盘删除信息,用碎纸机粉碎相关纸质文件,即时废除用户信息。 *会员注册信息:用户注销或用户从会员中除名。 *快递信息:物品或服务已经顺利转交。 *以活动等目的收集的情况:活动结束时。 在收集或提供用户信息的目的达成时,若依据商法和电商领域的消费者保护相关法律,国税基本法等法律法规判定有必要保留相关信息时,用户信息的保留期限如下所示。 *协议或预订取消等相关记录:5年 *货款结算和产品供给相关记录:5年 *消费者不满或纠纷处理相关记录:3年 第5条 用户信息管理负责人 公司为保护用户的个人信息,处理用户信息相关争议,专门安排了用户信息管理负责人。如有用户信息相关疑问,请联系用户信息管理负责人。 *用户信息管理负责人 姓名:廉宝京(Yeon Bo Kyoung) 联系电话:02-521-2657 第6条 利用Cookie收集用户信息 公司可以使用储存用户信息并随时将其调取的“Cookie”。 Cookie指的是公司网页运行时使用的服务器向用户的浏览器(IE浏览器等)发送的少量信息,这个信息会保存于用户的电脑硬盘,用户在进入网站时,公司电脑就会读取用户浏览器里的Cookie信息,在用户的电脑里找到用户的附加信息,这样一来用户在进入网站时无须额外输入姓名等信息就可以使用服务。 Cookie虽能识别用户电脑,但并不会识别用户的私人信息,主要使用于以下目的。 分析用户进入网站的频度和访问时间等数据,掌握用户的取向和关心领域,被灵活运用于改善目标营销的服务等方面。 掌握在公司举办的各项活动中用户的参与度和访问次数,引导用户参加符合个人取向的活动,根据用户的关心领域向其提供个性化的信息。 用户可以自主选择是否设置Cookie,因此,用户通过设置浏览器选项,既可以选择一次性允许储存所有Cookie,也可以在每次储存Cookie时手动确认,或者拒绝储存所有Cookie。 通过设置浏览器选项,可以允许或拒绝Cookie。不过,在选择拒绝储存Cookie后,无法使用需要登录的部分服务。 第7条 浏览和修改用户信息 用户不管何时都能通过公司主页查看自己的信息,若用户信息出现错误时可以进行修改,也可以申请注销账号。用户若想浏览或修改个人信息,在输入用户账号和密码登录后,点击“修改会员信息”即可浏览或直接进行修改;或者可以选择以书面、电话或邮件形式联系用户信息管理负责人,负责人在收到联络后会即时为用户提供帮助。 第8条 撤销用户信息的收集、使用、提供许可 用户不管何时都可以取消已经同意的用户信息收集、使用和提供选项。若要取消同意(注销会员),在输入用户账号和密码登录后进入“修改用户信息”页面,点击页面下方的“注销用户”直接注销;或者以书面、电话或邮件形式联系用户信息管理负责人申请“注销用户”。 公司的用户信息管理负责人在收到联络后会马上采取必要措施废除用户的个人信息。公司在采取同意取消(用户注销)和废除用户信息等措施时,会即时将此措施告知用户,并且采取必要方法使撤回用户信息收集许可(用户注销)比收集用户信息的方法更为简单。 第9条 用户信息的技术性、管理性对策 公司为保护用户的个人信息,处理用户信息相关争议,专门安排了用户信息管理负责人。如有用户信息相关疑问,请联系用户信息管理负责人。 1. 技术性对策 *公司在处理用户个人信息时,为了保障信息的安全性,不发生用户信息盗用、遗失、泄露、篡改、损坏等问题,正在加强技术方面的对策。 * 用户信息仅在外部网络无法接近和侵入的内部网络使用并得到管理,并且对文件和传送数据进行了暗号化或使用文件加密功能,对于重要的数据则使用其他安全技术加以严密保护。 *公司为应对黑客等外部入侵行为,努力加强公司内部网络安全,并设置网络准入控制系统强化网络安全。 *用户信息处理系统和用户信息处理人员随时对处理用户信息的设备进行检查,确认是否被电脑病毒、间谍软件等恶性软件侵入,同时还安装了病毒防护软件,防止用户信息受到侵害。 2.管理性对策 *公司为最大限度限制可接触用户信息的人员数量,确保用户信息的安全性,建立了用户信息接触及管理的必要内部程序,并让相关员工熟知并遵守相关规定。处理用户信息的员工在转交业务时,信息的安全性也得到充分保障,员工在入职和离职后始终明确自身对用户信息事故肩负的责任。 *因用户个人疏忽大意或网络原因导致账号、密码等用户信息泄漏时,公司对由此产生的问题一概不承担任何责任。因此每一位用户都应妥善保管自己的账号和密码,确保个人信息安全,同时对自己的个人信息负责。此外,因管理人员失误或技术管理问题导致用户信息被遗失、泄露、篡改、毁损时,公司会马上向用户告知事实,妥善采取对策,并进行相应的赔偿。 第10条 对未满14周岁儿童的用户信息保护 公司不收集未满14周岁儿童的用户信息,也不对其提供服务。 第11条 用户信息使用政策变更时的公告义务 现行“个人信息处理方针”根据国家法律、政策,公司内部运行方针和安全技术的变更会不时做出调整,“个人信息处理方针”的修改原因和修改内容等将刊登于公司网站的公告栏。 实行日期:2011年12月1日

 

 


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